আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটুকু নিরাপদ, সেটা কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
ACB365 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে ACB365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতি সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
ACB365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত তিন ভাগে বিভক্ত — ব্যক্তিগত পরিচয়তথ্য, লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য এবং প্রযুক্তিগত তথ্য।
ACB365 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। বেশিরভাগ তথ্য আপনি নিজেই সরাসরি প্রদান করেন — যেমন নিবন্ধনের সময়, প্রোফাইল আপডেটের সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময়। এছাড়াও স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
| সংগ্রহের পদ্ধতি | কী তথ্য সংগ্রহ হয় | কারণ |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, ইমেইল, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই |
| KYC যাচাই | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট কপি | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন রেকর্ড | আর্থিক লেনদেন পরিচালনা |
| স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ | আইপি, ডিভাইস, কুকি, লগ ডেটা | নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট বার্তা, অভিযোগের বিবরণ | সমস্যা সমাধান ও সেবা উন্নতি |
ACB365 আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো বন্ধ করা যাবে না।
ACB365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা ACB365-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় আইনি সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
ACB365 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হতে দেয় না।
ACB365 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
ACB365 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি অনুসরণ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | AML আইন ও অ্যাকাউন্টিং নিয়ম |
| KYC নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | সেবা মান উন্নতি |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
ACB365-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি, তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট বা সংশোধন করাতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদন প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
ACB365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
ACB365 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানতে পারেন কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ACB365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানাব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাইটে লাইভ চ্যাট সুবিধা
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
আমরা সবসময় চেষ্টা করি ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ সমাধান করতে। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগলে আপনাকে আগে জানানো হবে।
কেন ACB365-এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বস্ত?
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি যে আপনার ডেটা আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ
ACB365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার অংশ নয়।
আপনার সমস্ত ডেটা ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা রপ্তানির সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আবেদন করতে পারবেন।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কী কারণে সংগ্রহ হয়। কোনো লুকানো এজেন্ডা নেই — শুধু আপনার সেবার জন্য।
প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করার প্রতিশ্রুতি। বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট পাবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে আজই নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন